哈爾濱集中開放式辦公方便企業(yè)群眾
在推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和開展作風(fēng)整頓活動中，黑龍江省哈爾濱市市場監(jiān)管局堅持問題導(dǎo)向，認(rèn)真查找工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，著力研究服務(wù)企業(yè)和群眾、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加強(qiáng)自身建設(shè)的具體措施，實行集中開放式辦公，方便企業(yè)和群眾。該局通過籌建服務(wù)大廳實行集中開放式辦公，保證各項業(yè)務(wù)工作全天候受理。同時，通過對各項業(yè)務(wù)的公開辦理，進(jìn)一步加強(qiáng)對處室干部行政行為的監(jiān)督，著力推進(jìn)規(guī)范行政、依法行政、文明行政、廉潔行政。
據(jù)了解，服務(wù)大廳位于哈爾濱市市場監(jiān)管局辦公大樓一樓，設(shè)有14個窗口，業(yè)務(wù)涉及19個處室。除行政審批事項需在市行政服務(wù)中心辦理外，其他涉及市場監(jiān)管的各項業(yè)務(wù)都可以在服務(wù)大廳辦理。服務(wù)大廳業(yè)務(wù)受理范圍包括檔案查詢、消費維權(quán)、商標(biāo)管理、廣告管理、企業(yè)信用管理、中介機(jī)構(gòu)監(jiān)管、案件復(fù)議聽證、信訪接待等，初步設(shè)定59個服務(wù)事項。大廳設(shè)置了自助服務(wù)系統(tǒng)查詢機(jī)、叫號機(jī)等設(shè)備和填單桌椅、等候座椅等便民設(shè)施，并設(shè)置了5個接待室，用于接待企業(yè)和群眾來訪。同時，服務(wù)大廳全方位安裝了音頻、視頻監(jiān)控設(shè)施，對各項服務(wù)工作加強(qiáng)監(jiān)督，保證權(quán)力在陽光下運行。
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