“守時公交”令人期待
無數市民天天乘坐公交車,大家平時更關注的是車上是否有座位,對公交車幾點幾分到站則很少細究――在擁堵日漸嚴重的城市里,還有誰敢奢望公交車準點到站?
但近日從浙江省紹興市傳出好消息:從4月10日起,該市正式推出首批6條“守時公交”線路。紹興市公交集團對此次“守時公交”列出了4項服務承諾,其中最核心的一條是:車輛到站時間如果超過承諾時限3分鐘,在站點等候的乘客可免費乘坐該趟公交車。
紹興市的“守時公交”讓人眼前一亮,值得點贊!
多年來,乘客從不敢奢望“按時”乘上公交車,公交車也很難“準時到站”,這其中既有城市交通擁堵的重要客觀因素,也事關公交營運方的“懶政”思維。在人們對公共交通“不守時”習以為常時,紹興市公交集團推出“守時公交”,的確讓人如沐春風。
在交通運輸部印發的《公交都市考核評價指標體系》中,“公共交通正點率”是約束性指標之一。紹興“守時公交”的推出,將有效提升公交車正點率,進而提高公交車的吸引力,增加公共交通機動化出行分擔率,對于緩解城市擁堵、改善環境產生積極作用。平時有關方面總是倡導綠色出行,但如果公交車不守時,半天不來一輛,綠色出行自然大打折扣,最終成為一句空口號。相反,有了高效的公交車乘車體驗,有多少人又愿意自駕車在車流中擠來擠去呢?
毫無疑問,作為消費者,乘客需要良好的公交車乘坐體驗。花錢乘車,誰也不愿意在風中雨里等半天公交車。因此,作為公交運營方及其主管部門,的確應該去除“懶政”思想,多想辦法,為人們創造良好的乘車環境。所以紹興“守時公交”的推出,對公交公司本身也是一種推動,倒逼公交公司、公交車司機嚴格約束自己,提升服務質量。
但愿“守時公交”能逐漸推廣,甚至推廣到鐵路部門,給火車票也印上“到站時間”。
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