海南春節市場監管工作獲贊
據統計，1月24日至2月2日，海南省工商部門堅守市場監管第一線的執法人員達4222人（次），約談涉旅市場主體1170個（次）、農貿市場經營戶1288戶（次），責令整改場所42個；檢查海鮮排檔1827戶（次）、旅游景點465個（次）、旅游購物點533個（次）、水果攤（店）4362個（次）、農貿市場1288個（次）、網絡經營戶2643戶（次）、其他涉旅企業372戶（次）。
據海南省工商局監測，1月24日至2月2日，海南省蔬菜均價圍繞每公斤9.09元上下小幅波動，基本實現春節期間蔬菜價格平穩，全省各市縣蔬菜均價最高為27日（大年三十）每公斤9.77元，最低為24日每公斤7.87元。1月30日至2月2日，連續4日均呈小幅下降趨勢，依次為4.09%、0.8%、1.59%、1.54%。
1月24日至2月2日，海南12345省政府綜合服務熱線受理來電21657個，形成有效工單19079件，其中咨詢類5859件，占比30.71%；投訴舉報類9391件，占比49.22%；求助類772件，占比4.04%。投訴舉報問題主要集中在食品安全類、道路交通類、路網服務類、規模停電類、公共汽電車類、噪聲污染類、環境垃圾類。
1月24日至2月2日，海南工商12315消費投訴熱線共受理來電2002件，辦理率100%。其中咨詢類1546件、舉報類21件、投訴類435件。截至2月2日，全省共辦結投訴舉報106件，為消費者挽回經濟損失146227元。主要涉及商品質量、虛假宣傳、買車捆綁銷售、酒店服務、餐飲服務、超市購物、房地產合同糾紛等問題。其中游客投訴問題大幅下降，游客滿意率明顯提高。
春節期間，海南省工商部門采取重點約談、突擊檢查、責令整改、全面規范、處罰信息即時公示等有力措施，堅決維護旅游市場秩序，快速查處6起擾亂旅游市場秩序案件。其中，對三亞順程海墾主題展示館虛假宣傳行為進行立案調查；對三亞田獨雨林天堂茶軒虛假宣傳、誤導消費行為，三亞春園海鮮廣場鄭國梅魚攤缺斤短兩、欺詐消費者行為給予吊銷營業執照的處罰；對三亞阿妹家飲食店、川上川餐飲店和幸運福開心美食城3家餐飲店商業賄賂行為分別依法嚴肅查處，并沒收違法所得。由于處理及時，工商部門獲得消費者肯定和各界普遍贊譽。
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