王巧寧:綻放在注冊窗口的巾幗之花
王巧寧,廣西壯族自治區防城港市工商局企業登記注冊分局局長,自1994年參加工作以來就一直在企業登記注冊崗位上工作,情注窗口二十余載,被同事們稱為“一朵綻放在注冊窗口的巾幗之花”。因工作成績突出,她獲得國家工商總局通報表揚。
商事制度改革以來,市場主體活力迸發,大量工作涌向窗口。王巧寧帶著團隊頂住壓力,大膽創新,先行先試。在“先照后證”登記制度改革試點工作中,她提出以市本級各窗口現有行政審批事項為突破口,推動“先照后證”登記制度改革試點工作的建議,得到領導的充分肯定與認可。2014年,防城港市注冊資本登記制度改革、“先照后證”、“三證合一、多證聯辦”三個試點創造了三個自治區“第一”。2015年7月,王巧寧帶領的窗口又在自治區率先啟動電子營業執照及登記全程電子化試點,其經驗做法得到自治區工商局推廣。在自治區首屆“紅盾之星”評選中,她當選為“改革創新之星”。
服務窗口的工作單調而乏味,更何況每天還重復同樣的動作。王巧寧坦言,剛工作那幾年,她有過疲憊的感覺,也想過要調離崗位,但一個老朋友的出現讓她改變了心態。
2001年,老朋友下海創業,到工商部門注冊時第一個遇見的就是王巧寧。老朋友笑著對她說:“看見你感覺很親切。”這句話讓王巧寧心里暖暖的。從那時開始,王巧寧每一次都參與老朋友企業的年檢、回訪,幫助解決企業遇到的困難。
15年過去了,老朋友的企業逐漸成長壯大。“在這個崗位上接觸到很多創業者,看著他們的企業成長起來,就是我最大的成就感。”王巧寧說。她感覺干這個工作越來越有勁頭,和許多創業者成為朋友。
為提高窗口服務效能,給創業者提供更便捷的服務,2013年王巧寧設計制作了“紅盾服務聯系卡”,開通電子郵箱及“工商登記服務QQ群”,實現全天候咨詢服務及郵件網上登記材料預審。廣大創業者紛紛點贊。
由于長年累月超負荷工作,王巧寧患上了許多職業病,經常出現頭暈、失眠等癥狀。2015年3月的一天,突然暈倒的她被送進醫院,醒來后她首先想到的不是自己的病情,而是分局的工作。她打電話給注冊分局副局長鄧攬月:“分局的工作還正常吧?窗口運行情況怎么樣?有沒有什么問題?群眾滿不滿意?”
鄧攬月回憶說,他當時正在窗口上班,接到電話的那一刻,聽見王巧寧第一時間擔心的不是自己身體而是分局的工作,他鼻子一酸,竟然說不出話來。
王巧寧就是這樣一個人,將自己的青春和熱血無私地奉獻給登記注冊工作,在自己平凡的工作崗位上默默地奉獻,努力實踐著自己的人生價值。

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