東北“三省一區五市”建立消費維權協作機制
為加強東北地區消費維權合作，促進省際間消費維權聯動，加大跨區域消費維權力度，遼寧省、吉林省、黑龍江省、內蒙古自治區及沈陽市、大連市、長春市、哈爾濱市、呼和浩特市（下稱“三省一區五市”）消費者協會，于6月15日在遼寧省沈陽市召開首屆協作會議，在消費維權方面廣泛開展協作。
會上，各地消協負責人簽訂“三省一區五市”消費維權協作協議，規定“三省一區”消費者在“三省一區”內異地消費，因購買商品或接受服務與經營者發生消費糾紛，可向經營者所在地或消費糾紛發生地的消協投訴，也可回到居住地向本?。ㄗ灾螀^）消協投訴。消費者居住地是省會城市或計劃單列市的，可向本市消協投訴。
“三省一區五市”消協受理的“三省一區”異地消費糾紛投訴，需要在消費糾紛發生地進行異地調查處理的，5個工作日內將受理的投訴信息和相關證據發送給消費糾紛發生地的?。ㄗ灾螀^）消協調查處理。消費糾紛發生地的消協及時調查處理，5個工作日內，向投訴受理方和消費者反饋調查結果是否立案調解意見。
對跨區域、具有共性的重大侵權違法問題，“三省一區五市”消協將協商開展聯合行動，協同推進消費維權工作。對涉及侵害“三省一區”眾多消費者合法權益的侵權違法問題，除開展聯合維權行動外，“三省一區五市”消協還將聯合對外發表保護消費者權益的觀點和意見。近期，“三省一區五市”消協將在維權協作機制的框架下，圍繞“三省一區”旅游消費問題，聯合實施一系列維權舉措，發揮消協組織的消費引導、消費維權、社會監督作用，不斷改善“三省一區”旅游消費環境，促進旅游業發展。
此外，為及時快捷解決網購消費糾紛，會上，遼寧省、吉林省、黑龍江省消協與京東商城簽署了開辟消費維權綠色通道的合作協議。
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