撫順多部門聯(lián)合約談電商
11月3日，撫順市網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管聯(lián)席會議成員單位在遼寧省撫順市工商局聯(lián)合約談包括撫順蘇寧易購專賣店、京東撫順特色專賣店、熱高樂園旅游網(wǎng)、大商集團(tuán)撫順店、浙商商城、中國移動撫順分公司、中國聯(lián)通公司撫順分公司、百度糯米、卓譽(yù)商城、撫順金融街等知名電商在內(nèi)的全市主要電子商務(wù)企業(yè)。參加約談的為撫順市發(fā)改委、通信辦、公安局、商務(wù)局、質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局、網(wǎng)信辦、郵政局、出入境檢驗(yàn)檢疫局、工商局和沈陽海關(guān)撫順辦事處11家成員單位，目的是發(fā)揮協(xié)作機(jī)制作用，推進(jìn)電商企業(yè)誠信經(jīng)營，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易行為監(jiān)管，確保“雙11”期間消費(fèi)者放心消費(fèi)。約談中，撫順市網(wǎng)絡(luò)市場聯(lián)席會議辦公室主任、市工商局電商監(jiān)管分局局長何巖傳達(dá)了國家工商總局、遼寧省工商局關(guān)于規(guī)范“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)測監(jiān)管的通知，宣讀了撫順市工商局關(guān)于規(guī)范“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)測監(jiān)管的通知，解讀了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管法律法規(guī)。撫順市食藥監(jiān)局、物價局等部門結(jié)合當(dāng)前電商行業(yè)存在的突出問題，就如何規(guī)范經(jīng)營行為與電商企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了坦誠溝通交流，并發(fā)布“雙11”消費(fèi)預(yù)警，要求各電商加強(qiáng)誠信自律建設(shè)，切實(shí)履行法定義務(wù)，努力提高售前售后服務(wù)水平，及時處理消費(fèi)者投訴，確保“7日無理由退貨”等規(guī)定落到實(shí)處，營造安全放心的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，全力保障網(wǎng)購消費(fèi)者的合法權(quán)益。
與會的電子商務(wù)企業(yè)紛紛作出誠信經(jīng)營承諾，表示將主動承擔(dān)社會責(zé)任，堅決落實(shí)“7日無理由退貨”規(guī)定，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，共同推進(jìn)全市電子商務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。
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