陜西成立消費維權志愿者隊伍
“成為消費維權志愿者,是我的榮幸。我一定發揮自身優勢,盡職盡責,積極參與活動,為維護消費者權益作出應有貢獻。”拿著剛頒發的陜西省消費維權志愿者證,陜西省消協工作人員李德才信心滿滿地說。6月9日,陜西省消協召開消費維權志愿者隊伍成立大會,進一步加強全省消協組織對商品和服務質量的社會監督,努力構建消費維權社會監督網絡和協同共治新格局。
會上,陜西省消協共聘任778名消費維權志愿者。這些志愿者來自全省各地、各行各業,包括政府工作人員、專家、律師、行業組織工作人員、經營者、消費者代表。他們經陜西省各市級消協考察推薦,由省消協統一聘任。
陜西省消協要求消費維權志愿者深入到消費者當中,站在消費者立場,維護消費者合法權益,起到應有的教育引導和示范監督作用。積極參與消費維權領域法律法規的制定和修改、有關標準的修改和專題研究,參與政府部門聽證會等,代表消費者發表意見;針對當前市場上存在的強迫或變相強迫消費、虛假廣告、惡性競爭、掛靠承包、合同欺詐等問題,給消費者指明合法合理的維權途徑,向消費者提供專業法律支持,為消費者提供消費維權法律咨詢等服務;積極參與比較試驗、調查體驗等活動,為消費者選擇消費提供重要參考,減少不合理消費,避免消費陷阱,引導消費者綠色消費、品質消費、可持續消費;在農村地區針對假冒偽劣商品問題突出、涉農商品質量問題多發、監管服務覆蓋面不廣、消費者維權意識相對薄弱等特點,積極參與消協組織開展的各項維權活動,提升農村消費者維權意識和抗風險能力。
“消費維權志愿者與百姓生活和消費密切相關。”陜西省工商局副局長余智德說,“希望受聘的消費維權志愿者認真履職、主動作為,發揮自身所學所長,緊密圍繞民生關切、群眾反映投訴較多、社會關注度較高的熱點、難點問題,積極協助消協組織開展消費維權工作,在保護消費者權益的事業中建功立業,成為全省消費維權的‘生力軍’。”
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