北京市提高企業(yè)開辦效率,從24天到5天
“以為開辦企業(yè)要到工商、稅務、刻章備案各個部門分頭跑,挨個辦,我為企業(yè)開辦預留了1個月的時間,沒想到只需要到一個窗口、5天時間就全部辦下來了。”日前,在北京市工商局豐臺分局新設企業(yè)一站式辦理專區(qū)一次性領取營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)印章和發(fā)票的北京亞太中環(huán)生態(tài)科技有限公司法定代表人高會軍難掩激動之情。高先生之所以能夠在5天時間辦完開辦企業(yè)的所有手續(xù),得益于北京市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、下大力氣壓縮企業(yè)開辦時間的改革措施。
高標準 出臺政策實現(xiàn)“精準”變革
世界銀行全球營商環(huán)境評估報告項目對全世界范圍內的經濟體以及選定的地方和區(qū)域一級城市的商業(yè)監(jiān)管法規(guī)及其執(zhí)行情況進行客觀評估,在我國選定北京和上海兩座城市參與評價。
北京市委、市政府高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作,書記蔡奇、市長陳吉寧多次作出重要批示,要求梳理整改存在的問題,著力解決營商環(huán)境“最后一公里”問題。北京市委十二屆四次全會將優(yōu)化營商環(huán)境作為2018年全市重點抓好的九件大事之一進行部署。2017年9月,北京市發(fā)布《關于率先行動改革優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》,制定了136條優(yōu)化北京市營商環(huán)境的具體政策清單和《北京市深化行政審批制度改革優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》,并明確各項政策的完成時限。2018年年初,北京市建立主管市領導牽頭的工作機制,確定牽頭單位,建立緊密的部門協(xié)同機制,定位痛點、堵點、難點問題,推出系列政策,多措并舉改善北京市營商環(huán)境。
就企業(yè)開辦指標而言,2018年全球營商環(huán)境評估報告指出,在北京開辦企業(yè)需要7個環(huán)節(jié),歷時24天。為了切實有效地優(yōu)化營商環(huán)境,提高企業(yè)開辦效率,北京市工商局主動擔當,成立優(yōu)化營商環(huán)境工作專班,黨組書記、局長冀巖任第一責任人,副局長方葆青主要負責協(xié)同推進各項工作。為了統(tǒng)籌推進優(yōu)化各項開辦環(huán)節(jié),方葆青帶領登記注冊處處長鄧慧敏,協(xié)調組織市國稅局、市地稅局、市公安局、市人力社保局、市人民銀行營業(yè)管理部等主責處室負責人,對標國際排名靠前的國家或地區(qū),努力查找自身不足。同時,為了與國際接軌,在市外辦的大力協(xié)助下,該局對世界銀行評價文件逐字進行翻譯。截至今年4月底,各有關部門出臺十幾個政策性文件,為優(yōu)化營商環(huán)境、提高企業(yè)開辦效率提供了強有力的制度保障。
為使各項改革政策順利落地,北京市政府督查室、市發(fā)改委、市編辦聯(lián)合成立市政府優(yōu)化營商環(huán)境和“放管服”改革專項督查組,深入各區(qū)政務大廳,通過明察暗訪的方式,督查各區(qū)政策落實情況。督查組同時組織企業(yè)調研座談,形成督查專報。北京市工商局優(yōu)化營商環(huán)境工作專班建立工作日報機制,各專班成員每天下午下班前將一天的工作匯總報送給冀巖。與此同時,市工商局聘請第三方機構,對從辦理營業(yè)執(zhí)照開始到領取稅務發(fā)票為止的全過程實時跟蹤,全程記錄每個抽樣調查實體各個環(huán)節(jié)所需申請材料、程序、耗費時間等內容,形成調查報告,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。兩個多月來,方葆青深入全市18個區(qū)企業(yè)開辦大廳,有的大廳去過兩三次。
減環(huán)節(jié) 實現(xiàn)線上線下“三個環(huán)節(jié),一窗辦理”
在申辦營業(yè)執(zhí)照過程中,需要經過名稱預先核準和申請營業(yè)執(zhí)照兩個環(huán)節(jié),這兩個環(huán)節(jié)均發(fā)生在工商部門的登記大廳。針對這個問題,鄧慧敏多次組織召開研討會,登記注冊處指導組、名稱組、信息化組、法制宣傳組、登記組負責人在會上積極研究解決途徑,最終決定進一步擴大名稱自主預查范圍,開放名稱庫,支持從事符合首都功能定位的科技、文化、商務服務、體育等行業(yè)企業(yè)在網上自主選擇企業(yè)名稱。企業(yè)名稱經系統(tǒng)檢索通過后,企業(yè)可在全市范圍內直接申請設立登記。暫不適用名稱自主預查的企業(yè),名稱登記與設立登記環(huán)節(jié)合并辦理。除從事法律法規(guī)規(guī)定的工商登記前置審批項目的企業(yè)外,企業(yè)不需再到工商部門領取紙質名稱預先核準通知書。至此,全市通過實施全程電子化“e注冊”登記模式和擴大名稱自主預查范圍,將工商登記所需環(huán)節(jié)合二為一。
針對刻章審批和刻制印章這兩個環(huán)節(jié),北京市2017年9月在深入推進“多證合一”改革工作中,將公章刻制備案納入整合范圍,企業(yè)不用到公安機關辦理備案手續(xù),工商部門和公安部門通過網上數(shù)據(jù)交換實現(xiàn)公章刻制自動備案,將兩個環(huán)節(jié)整合為一個環(huán)節(jié)。
針對社保部門的指標環(huán)節(jié),隨著近年來“多證合一”改革的不斷推進,目前涉及企業(yè)開辦所需要的稅務登記證、社保登記證等已經整合到申請營業(yè)執(zhí)照環(huán)節(jié),實現(xiàn)一次采集數(shù)據(jù)、部門協(xié)同共享。不涉及納稅義務、不涉及需要辦理員工社會保險的單位,不用單獨到稅務、社保部門辦理任何手續(xù)。多數(shù)企業(yè)在開辦初期并沒有此類需求,這些登記可隨著企業(yè)招聘員工隨時辦理,并不是企業(yè)開辦的必備環(huán)節(jié)。
經過流程再造與整合,北京已實現(xiàn)開辦企業(yè)只需申請營業(yè)執(zhí)照、刻制印章、領用發(fā)票3個必備環(huán)節(jié)。
為了優(yōu)化工商、公安、稅務等部門間涉企數(shù)據(jù)交互機制,加強部門協(xié)同,實現(xiàn)信息共享,為各業(yè)務部門并聯(lián)審批提速提供支撐,北京市依托原有工商網上登記系統(tǒng),于2018年3月26日正式上線運行網上開辦企業(yè)“e窗通”服務平臺,實現(xiàn)工商、稅務、公安、社保等多部門申請網上統(tǒng)一入口。申請人不用再往返各個政府網站之間,可以方便地獲取各部門關于開辦企業(yè)的信息,實現(xiàn)網上一站辦理企業(yè)開辦業(yè)務。
除了網上實現(xiàn)“一窗受理”以外,北京還創(chuàng)造性地實現(xiàn)一窗受理的“實體店”模式。全市各區(qū)依托區(qū)級政務服務中心,均專門單獨設立企業(yè)開辦大廳,工商、稅務、公安部門全部進駐開辦大廳,共開辟專項服務窗口122個,入駐工商、稅務、公安以及幫辦人員超過200人,實現(xiàn)涉及企業(yè)開辦三個環(huán)節(jié)從“分頭跑、挨個辦”到“只進一門,只對一窗”。
自“e窗通”上線運行以來,全市受理企業(yè)開辦申請2.76萬件,其中通過全程電子化申報的比例接近八成,越來越多的企業(yè)通過“零見面”方式辦理工商登記。
縮時限 “互聯(lián)網+政務服務”邁上新臺階
北京辦理營業(yè)執(zhí)照和領用發(fā)票所用的時間是世界銀行報告中指出的兩個用時較長的指標,分別為8天和10天。北京市工商部門、稅務部門積極梳理整合工作流程,優(yōu)化工作方式,充分運用“互聯(lián)網+政務服務”方式,大幅縮減企業(yè)開辦所需時間。
辦理營業(yè)執(zhí)照所需時間從8天壓縮到1天至3天。推行全程電子化“e注冊”登記模式,實現(xiàn)在線申請公司設立登記從申請、受理、核準到發(fā)照、公示、存檔等各環(huán)節(jié)無介質、智能化、全程網上辦理。選擇全程電子化模式提交登記申請,文件、證件齊備,符合法定形式的,工商部門最快1天內辦結。
為什么登記效率能夠大幅提高?鄧慧敏介紹說:“一是在試點基礎上快速推廣,實現(xiàn)全程電子化申報全市全覆蓋。二是運用大數(shù)據(jù)檢索,從海量的名稱、經營范圍數(shù)據(jù)中梳理出規(guī)范的表述供申請人自主選擇。同時,工作人員可以快速識別申請人點選的規(guī)范化經營范圍用語,顯著提高了工作效率。三是利用智能化校驗,網上核查身份信息和移動電話等信息的準確性,自動校驗董事、監(jiān)事、法定代表人等企業(yè)高管身份信息的準確性和合法性,智能提升工作效率。四是試點推行‘e服務’大廳,為申請人提供自主辦理、自助打印營業(yè)執(zhí)照等新體驗。信息化技術的應用帶來審批效率的飛速提升。2018年3月以來,全市企業(yè)登記全程電子化平均審核時間環(huán)比增速50%。同時,對于現(xiàn)場提交登記申請的,名稱與設立登記業(yè)務合并辦理,符合條件的企業(yè)可享受‘容缺受理’‘全城通辦’等便利服務,工商部門的手續(xù)3天內辦結。”
領用發(fā)票時間從10天壓縮到1天。稅務部門大力推行網上申報,將網上的業(yè)務進行梳理,整合成可供企業(yè)自行選擇的“套餐”,讓企業(yè)領取發(fā)票環(huán)節(jié)的時間也大幅壓縮。稅務部門提供網上繳費通道,方便納稅人使用微信、支付寶等移動支付方式便捷繳費,實現(xiàn)申領稅控設備和發(fā)票“一次性辦結”,解決群眾往返跑、多頭跑的問題。符合條件的新辦企業(yè)只需前往企業(yè)開辦大廳1次,1天內即可領取稅控設備和增值稅發(fā)票。
降成本 “組合拳”直擊企業(yè)制度性交易成本
在工商部門和公安部門通過網上數(shù)據(jù)交換實現(xiàn)公章刻制自動備案的基礎上,北京市委、市政府再出改革“紅利”——全市統(tǒng)一對新開辦企業(yè)免費發(fā)放一套四枚銅質平紋印章,包括公章、財務章、合同章和發(fā)票專用章。
市工商局、市財政局、市公安局為此項工作均作出巨大努力。此項工作在啟動之初,作為行業(yè)主管部門的市公安局治安總隊對價格如何制定、如何選擇刻章企業(yè)、能否跨區(qū)選擇刻章企業(yè)、如何結賬等有些顧慮。在北京市政府明確表態(tài)同意全市免費為開辦企業(yè)刻制印章后,市工商局與市公安局治安總隊就此項工作進行詳細磋商,最終達成共識。市公安局、各區(qū)公安分局向轄區(qū)內的刻章企業(yè)開展政策宣傳、引導解釋等工作,使得全市免費刻制印章工作有條不紊開展。此舉免除了企業(yè)開辦環(huán)節(jié)唯一的涉企費用,讓“零成本”辦企業(yè)首次成為現(xiàn)實。按照2017年開辦企業(yè)19.4萬戶、戶均300元左右的刻制印章成本計算,全市每年減免企業(yè)開辦成本近6000萬元。
擴大全程電子化適用范圍。在海淀區(qū)試點企業(yè)登記全程電子化的基礎上,北京市整合網上登記服務平臺和全程電子化申請平臺,實現(xiàn)全程電子化申請平臺與網上登記服務平臺融合,并更新優(yōu)化手機移動客戶端,實現(xiàn)申請人在線簽名功能。
擴大內資有限公司設立登記全程電子化區(qū)域范圍和行業(yè)范圍,實現(xiàn)內資有限公司設立全市、全行業(yè)全程電子化登記。5月4日,北京市內資有限公司變更住所、經營范圍、章程備案、分公司備案、清算組備案以及注銷登記全程電子化在海淀、朝陽試點上線。今后有望適時擴大試點區(qū)域,不斷完善推進第三方身份確認方式,實現(xiàn)北京工商網上登記輔助模塊在支付寶上線。
制定登記注冊“容缺受理”工作方案,加快辦理進度。容缺受理是指在申請人提交的申請材料基本符合登記條件,但部分申請材料需要完善和補充的情況下,登記機關先行受理并在申請人補交材料后作出登記決定的服務措施。通過規(guī)范容缺受理程序、條件,北京市工商局進一步擴大容缺受理范圍,在依法行政的原則下,最大限度給予注冊便利,讓申請人避免多次往返,提升行政審批效能。
試行新設科技類內資公司跨區(qū)域登記。按照深化商事制度改革和深入推進“放管服”改革的工作要求,全市范圍內的科技類內資有限公司設立登記,可實施工商登記注冊“全城通辦”。
“一區(qū)一照”助力連鎖便利店快速落地。北京市工商局對納入試點范圍的連鎖便利店實行“一區(qū)一照”登記管理。“一區(qū)一照”是指擁有多個分支機構的連鎖企業(yè),在本市同一行政區(qū)內選擇一個分支機構作為本區(qū)的管理機構,新開分支機構辦理工商注冊時,只要經營場所符合現(xiàn)行法律法規(guī)規(guī)定,并提交合法有效的經營場所證明文件,可不再辦理分支機構營業(yè)執(zhí)照,只需將新開門店的名稱和經營場所記載于“管理機構”營業(yè)執(zhí)照。4月17日,北京夢想蜂連鎖商業(yè)有限公司豐臺分公司光彩路店負責人按照“一區(qū)一照”模式辦理了登記。“一區(qū)一照”模式減少企業(yè)提交材料4份,而且可以一次辦理多個門店的登記,實現(xiàn)快速準入,同時大大降低證照維護成本。
廣宣傳 提高改善措施的知曉度
廣泛開展政策宣傳。市委宣傳部、市發(fā)改委牽頭制定優(yōu)化營商環(huán)境新聞宣傳解讀工作方案,強化部門聯(lián)動,統(tǒng)籌推進政策解讀和宣傳引導。3月18日,市發(fā)改委、市工商局等7部門聯(lián)合召開優(yōu)化營商環(huán)境·北京在行動新聞發(fā)布會,當天新聞累計閱讀量近200萬人次。新政發(fā)布后,各單位第一時間向社會公布,推出政策解讀,借助媒體、微博、微信等讓更多企業(yè)獲知改革新政,享受改革紅利。市工商局組織18家主流媒體赴石景山企業(yè)開辦大廳進行集中采訪,聯(lián)系CCTV-4制作團隊,對西城區(qū)、海淀區(qū)企業(yè)開辦大廳進行典型宣傳,在全市6000余塊《人民日報》電子閱報欄投放提高企業(yè)開辦效率公益廣告,并利用樓宇電視和戶外大屏等提高宣傳投放精準度。4月13日上午,北京市政府新聞辦公室與北京市工商局共同舉辦“優(yōu)化營商環(huán)境·北京工商在行動”一把手微訪談。冀巖通過“北京發(fā)布”微博平臺,圍繞優(yōu)化營商環(huán)境、提高企業(yè)開辦效率新政為網友答疑解惑。此次微訪談共回答提問32個,新浪微博話題當日閱讀量達140萬次,在微博、微信等客戶端發(fā)布的信息總計吸引206萬名網友在線關注和參與。
全面做好政策宣講。優(yōu)化營商環(huán)境涉及部門走進重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點企業(yè)等開展政策宣講。市發(fā)改委、市工商聯(lián)、市投資促進局等部門聯(lián)合舉辦4場面向企業(yè)的政策溝通解讀會,9家政策制定單位集中宣講,累計培訓企業(yè)超過1300家,發(fā)放政策解讀材料匯編1000冊。
豐臺工商分局利用公交車、地鐵人流密集、路線眾多的優(yōu)勢,聯(lián)合公交公司在公交車站候車亭燈箱發(fā)布以優(yōu)化營商環(huán)境為主要內容的宣傳海報,在轄區(qū)公交車上滾動播放企業(yè)開辦宣傳海報,在地鐵1、2、9、10號線站內通道設置印有企業(yè)開辦政策的導流帶,擺放優(yōu)化營商環(huán)境的宣傳彩頁、書籍等材料。
海淀工商分局在中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)展示中心外部展示屏投放電子宣傳海報。中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)展示中心是集中展示中關村自主創(chuàng)新成就的平臺和窗口,也是北京市重要科普基地。借助展示中心這一宣傳展示公益性服務平臺,工商部門將優(yōu)化營商環(huán)境的各項服務舉措傳遞給更多的企業(yè)。除此之外,該分局還將各類宣傳材料通過工商所、政務中心等部門,向轄區(qū)街道、鎮(zhèn)政府、商務樓宇、中介機構、科技園區(qū)和高等院校等關鍵點位密集投放。
加強對窗口工作人員業(yè)務培訓。北京市就新政的具體內容和日常遇到的主要問題,整理出問題備答口徑,工商、稅務、政務服務中心等部門共同開展培訓工作。截至4月底,企業(yè)開辦政策涉及的市區(qū)兩級部門舉辦各類培訓近100場,參加培訓人數(shù)超過5000人,確保窗口服務人員能夠及時準確了解政策、學會運用政策,做到熟悉、學懂、會講、能用。
顯神通 各分局完善服務功能
窗口是對接企業(yè)的“前沿陣地”。為了改善新開辦企業(yè)的營商環(huán)境,一線窗口干部加班加點,不斷完善軟硬件設施。特別是各區(qū)開設開辦企業(yè)一站式服務大廳以來,窗口干部除了受理工商登記材料外,還要知曉公章備案、領取稅票、參保登記、就業(yè)登記等涉及所有開辦環(huán)節(jié)的業(yè)務知識。為了避免“燈下黑”,各區(qū)工商部門在完善服務功能等方面可謂“八仙過海,各顯其能”。
石景山工商分局在石景山區(qū)委、區(qū)政府的支持下,積極協(xié)調稅務、公安等有關部門,組建企業(yè)開辦團隊,從優(yōu)化流程和改造大廳兩方面發(fā)力,形成“一廳三區(qū)”“一窗‘N流轉’”工作模式。“一廳”是指設立600平方米企業(yè)開辦專廳,“三區(qū)”是指設置等候休息區(qū)、材料填寫區(qū)和自助服務區(qū)三個功能區(qū),全面滿足企業(yè)需求。一窗“N流轉”的模式是指工商、公安、國稅、地稅四部門入駐大廳,組成14人工作團隊,實行“一站式”服務。其中“幫辦服務”設置4人,“一窗受理”設置3人,“后臺審核”設置7人,實現(xiàn)工作流程“三到位”:引導到位、受理到位、后臺流轉到位。“幫辦服務”人員負責幫助申請人完成網上登記、填寫表格、準備資料、后臺流轉。“一窗受理”具有企業(yè)開辦咨詢,受理開辦事項,發(fā)放營業(yè)執(zhí)照、公章、增值稅發(fā)票等功能。“后臺審核”不直接辦理對外業(yè)務,履行“企業(yè)開辦事宜指導、企業(yè)開辦事宜后臺流轉、企業(yè)開辦事宜后臺審核”3個功能。石景山分局還建立復合幫辦制度、服務承諾制度、政務公示制度、限時辦結制度、責任追究制度等5項管理制度和服務需求確認制、“一窗受理”流轉制、辦理時長臺賬制、疑難問題會商制、特殊需求綠色通道制等5項工作機制,保障工作效能,提高工作精細度,真正讓老百姓擁有優(yōu)化營商環(huán)境帶來的實實在在的獲得感。
中食科創(chuàng)資產管理(北京)有限公司3月21日16時13分提交設立登記材料,當日17時37分被核準通過,3月22日13時52分完成印章刻制,3月23日領取營業(yè)執(zhí)照、公章、增值稅發(fā)票。石景山企業(yè)開辦大廳幫辦人員劉洋、張冉為企業(yè)辦事人員提供咨詢指引,熱心服務,全程幫辦,讓辦事群眾切身體驗到“互聯(lián)網+政務”服務。中食科創(chuàng)資產管理(北京)有限公司負責人陳巍高興地說:“沒想到現(xiàn)在企業(yè)開辦效率這么高,特別是工作人員主動為企業(yè)服務,政府真是實實在在為我們老百姓辦事。”
“這可是幫了我們大忙,為我們挽回了幾十萬元的損失。”近日,航救聯(lián)科技有限公司(以下簡稱航救聯(lián))總經理李印看著手中的營業(yè)執(zhí)照、公章還有發(fā)票,感慨地說,“我辦過不少營業(yè)執(zhí)照,這么快能夠拿到執(zhí)照、公章和發(fā)票,真是頭一次遇到。”
都說時間就是金錢,對于李印來說,這次企業(yè)注冊真的和企業(yè)盈利掛上了鉤。“以前的公司注銷了,新的公司還沒注冊成立,客戶又急著要發(fā)票,不能及時提供發(fā)票,這筆賬就可能成為死賬,你說我急不急?” 李印說。原來,航救聯(lián)主要從事航空救援工作,一般都是先干活再結算。可是不久前,公司的客戶即將進行重組,如果不能在重組前結算,這筆費用怎么結算、找誰結算都會成為難題。開發(fā)區(qū)分局了解到李印的情況后,主動指導其進行全程電子化網上申報。李印3月22日來到開發(fā)區(qū)企業(yè)開辦大廳,幫辦人員協(xié)助李印進行了設立申請操作。22日當天,航救聯(lián)通過工商登記核準。3月26日李印在分局幫辦人員的協(xié)助下,領取到營業(yè)執(zhí)照、發(fā)票和公章。
3月23日,王女士來到東城區(qū)新設企業(yè)一站式服務大廳,向窗口的工作人員咨詢辦理商貿公司相關事宜,想盡快辦下執(zhí)照與合作方簽訂合同。窗口工作人員向她宣講“只去一窗口,五天全辦好”的營商環(huán)境改革新政后,王女士十分驚訝,抱著試一試的態(tài)度,在幫辦團隊的引導下,前往自主服務區(qū)通過網絡進行工商設立登記申請。不到20分鐘,王女士申請的北京墨軒佳音商貿有限公司通過名稱自主預查。王女士選擇到現(xiàn)場遞交材料,得知新設企業(yè)遞交材料不用預約后,她表示盡快提交申請。
3月27日上午,作為公司的法定代表人,王女士來到開辦大廳的一站式審批服務窗口現(xiàn)場遞交紙質材料,半小時后,材料予以核準。得知王女士網絡登記時并未自選印章刻制機構,受理窗口工作人員立刻告知她企業(yè)印章已由政府出資免費刻制,并在征得王女士同意后,選擇開辦大廳附近的一家印章刻制機構加急刻制印章。兩個小時后,公章、財務章、合同章和發(fā)票專用章一并送達大廳交付幫辦團隊。
3月28日下午,王女士協(xié)同公司財務人員再次來到開辦大廳的受理窗口。她在自助服務區(qū)完成國稅網廳的申報,開辦大廳后臺人員即時予以核準,同時完成地稅分戶。不到一小時,王女士就在受理窗口一次性領取了營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)印章和稅控發(fā)票。王女士連連感嘆現(xiàn)在的營商環(huán)境真的便捷高效,讓她切實享受到改革的紅利。
4月23日,通過北京市工商企業(yè)登記系統(tǒng)名稱自主預查模塊,申請人黃先生僅用20分鐘即通過北京萊沃文化傳播有限公司的名稱自主預查。9時43分他在“e窗通”服務平臺的全程電子化模塊提出設立申請,填報企業(yè)登記信息后,隨即發(fā)起業(yè)務確認,法定代表人、股東通過該平臺直接在線完成簽字,11時6分股東完成業(yè)務確認并提交工商部門審核,14時32分公司被核準設立并生成電子營業(yè)執(zhí)照。黃先生全程沒有到場、沒有提供紙質文書,既方便又快捷。在此模式下,他僅用不到5小時即完成企業(yè)設立申請。海淀分局提供免費寄遞營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)印章服務。黃先生足不出戶就收到海淀分局寄遞過來的營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)印章。在海淀區(qū),只要通過全程電子化申請辦理營業(yè)執(zhí)照,都可以像黃先生一樣享受如此便捷高效的“零見面”登記模式。
目前,北京5天內完成企業(yè)開辦已成為大眾創(chuàng)業(yè)“新常態(tài)”。企業(yè)開辦所需手續(xù),創(chuàng)設性地實現(xiàn)“一次不用跑”“最多跑一次”。“北京速度”正有力激發(fā)投資者創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱情。
持續(xù)改 讓人民群眾有更多獲得感
鄧慧敏說,平時的工作積累加上兩個月來持續(xù)的拼搏“沖刺”,相信今年的“大考”一定會取得滿意的成績。但是,考試最終的目的不是為成績,而是為了持續(xù)有效地優(yōu)化營商環(huán)境,讓人民群眾有更多的獲得感。
北京市工商局將以優(yōu)化營商環(huán)境工作為契機,持續(xù)做好改革深化工作。
進一步完善推廣一窗式網上服務系統(tǒng)。優(yōu)化完善“e窗通”服務平臺,豐富系統(tǒng)功能,將企業(yè)開辦后可能涉及的辦理事項全部納入,實現(xiàn)將社保部門自助辦理、網上辦稅等功能歸入“e窗通”,為企業(yè)開辦后辦理業(yè)務提供更為優(yōu)質、便利的服務,力爭年底前在現(xiàn)有基礎上初步完善各部門網上一窗式辦理的工作機制。
進一步落實優(yōu)化營商環(huán)境改革措施。持續(xù)深入落實各部門相關文件各項舉措。進一步加強對各區(qū)政策措施落實情況和效果的監(jiān)督檢查,確保各項政策落到實處,堅決兌現(xiàn)向社會的承諾事項,全力保障首都營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
進一步加強宣傳工作。繼續(xù)做好各項政策的宣傳工作,充分利用政府網站、新聞媒體、微博、微信等多種媒介,讓市場主體和社會公眾充分了解北京市優(yōu)化營商環(huán)境出臺的一系列政策,對改革中的熱點難點問題予以及時回應和解答,形成全社會積極支持改革、廣泛參與改革的良好氛圍。
進一步加強窗口隊伍建設。繼續(xù)增強干部隊伍的服務意識,保證窗口隊伍適應新形勢新政策的新要求。進一步優(yōu)化窗口人員和資源配置,保障窗口服務順利高效運行。對優(yōu)化營商環(huán)境工作進行有針對性的培訓,提高窗口工作人員實際工作能力和水平。

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