先進(jìn)模范代表行走在基層

8月1日8時(shí)45分，筆者跟隨全國(guó)工商和市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)先進(jìn)模范代表乘車來到當(dāng)日行程的第一站——河北省遷安市市場(chǎng)監(jiān)管局野雞坨分局。
“下車嘍！野雞坨分局吸引人的不止小菜園呦！”講解員的一句話，把只顧張望窗外忘了下車的代表們逗得哈哈笑。隨后，代表們下車，開始了工商基層基礎(chǔ)建設(shè)參觀考察活動(dòng)。
在野雞坨分局辦公樓一層的核準(zhǔn)業(yè)務(wù)窗口前，來自黑龍江省墾區(qū)工商局哈爾濱分局香坊工商所的李桂英正在和窗口工作人員低聲細(xì)聊。“特別便捷，注冊(cè)個(gè)體工商戶只需要填寫登記表和承諾書就行。”離開窗口后，李桂英對(duì)筆者說。拿著在窗口放置的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所申報(bào)登記信息表，李桂英低頭仔細(xì)研究。在監(jiān)督管理室門口，安徽省銅陵市郊區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局大通市場(chǎng)監(jiān)管所副所長(zhǎng)錢珍也禁不住贊揚(yáng)起來：“這里基礎(chǔ)設(shè)施很完善，我們所就缺少這樣的藥品快檢室。”
野雞坨分局辦公樓三層有一間特殊的屋子。這是一個(gè)小型“博物館”，玻璃臺(tái)內(nèi)陳列著一件件真實(shí)的工商史料，向來者講述著遷安市工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門半個(gè)多世紀(jì)以來的發(fā)展變遷。在一面照片墻前，來自福建省南平市工商局的林鐘慧停下了腳步，他細(xì)細(xì)地端詳著墻上的每一張照片，指著遷安市工商部門垂直管理前股級(jí)以上干部合影說：“這個(gè)所真是個(gè)老典型啊！”
安徽省馬鞍山市雨山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局佳山市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)胡永生對(duì)著陳列館內(nèi)的執(zhí)法摩托車看了很久，并拿出手機(jī)拍照。參觀完野雞坨分局，在前往楊店子分局的大巴車上，他指著手機(jī)里的照片，跟鄰座的代表說：“這車我騎過，那還是2002年的事兒了……”
40分鐘后，大巴車到達(dá)楊店子分局，代表們進(jìn)入辦公樓參觀。來自貴州省晴隆縣市場(chǎng)監(jiān)管局中營(yíng)分局的龍洪相將辦公桌上的消費(fèi)者協(xié)會(huì)（委員會(huì)）投訴填寫材料冊(cè)拿了一份裝進(jìn)包中。他說：“這個(gè)材料很規(guī)范，像這個(gè)不予受理投訴回函和投訴調(diào)解協(xié)議書，就很值得借鑒。”
對(duì)楊店子分局的基礎(chǔ)建設(shè)表達(dá)好感的，還有海南省安定縣工商局商標(biāo)廣告監(jiān)管室主任王輝。他把上午用手機(jī)拍攝的照片一一翻給筆者看，指著申請(qǐng)個(gè)體工商戶登記注冊(cè)流程告示牌說：“這個(gè)‘一次性告知’服務(wù)做得好，相比一沓材料擺在窗口，這個(gè)對(duì)辦事群眾來說更方便。”
山西省運(yùn)城市工商局12315投訴舉報(bào)中心負(fù)責(zé)人侯云芳對(duì)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站站牌印象深刻。她說：“看見這塊牌子，我就迫不及待地跟工作人員交流起了消費(fèi)維權(quán)工作。”侯云芳是消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域的“鐵娘子”，自大學(xué)畢業(yè)，她便一頭扎進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作，一干就是25年。“真誠(chéng)地希望12315永遠(yuǎn)是工商部門服務(wù)社會(huì)的一張名片。”她感嘆地說。
帶著滿滿的收獲和感悟，代表們坐上了返回培訓(xùn)中心的大巴車，盡管有些不舍。